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Cupones y Créditos

WiLine Edge Cloud (WEC) soporta códigos de cupones que añaden crédito de cuenta a tu saldo. El crédito se aplica automáticamente a tus facturas — no lo canjeas por cargo.

Dónde encontrarlo​

Después de iniciar sesión en el WiLine Edge Cloud:

  • Ve a Facturación → Información de Pago.
  • Encuentra el panel Canjear un Cupón, que muestra tu actual saldo de crédito de cuenta.

Canjear un cupón​

  1. En el panel Canjear un Cupón, ingresa tu código en el campo código de cupón.
  2. Haz clic en Canjear.

Panel de canje de un cupón
Figura 1: Panel de canje de un cupón que muestra el saldo de crédito de cuenta y el campo de código de cupón.

El valor del cupón se añade a tu saldo de crédito de cuenta.

Cómo se aplican los créditos​

  • Los créditos se aplican automáticamente a tu próxima factura. No adjuntas manualmente un crédito a un cargo.
  • Tu saldo de crédito de cuenta refleja el crédito que tienes disponible. A medida que se emiten facturas, el crédito disponible se utiliza.
  • Si tu saldo es $0.00, no hay crédito disponible actualmente.

Seguimiento de créditos​

Los cupones canjeados y los créditos aplicados aparecen como Transacciones de Crédito en tu Historial de Pagos, junto a facturas y recibos. Usa esa vista para ver cuándo se añadió un crédito y cómo se aplicó.

Precios​

Los créditos compensan cargos basados en tu uso; para las tarifas publicadas actuales por oferta, consulta la página de precios de WiLine Edge Cloud.

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